研究人员的重要信息

背景资料

第二语言中的交际失误通常是由于不知道正确使用必要的语言形式。研究发现，关于言语行为的学习和使用的指导可以帮助学习者提高他们的语用表现和与母语人士有效沟通的能力（Bardovi Harlig，2001；Kasper&Rose，2002）。此外，使用计算机辅助语言学习（CALL）技术可以创建有效的教学材料，解决语用特征。这一领域有限的CALL研究已经注意到各种实用和文化教学多媒体和真实材料技术的好处（Hoven，1999；Kramsch&Andersen，1999；LeLoup&Ponterio，2001）；远程协作（Furstenberg&Levet，2001；Belz，2002，2003），异步和同步计算机中介通信（Biesenbach-Lucas，2005；Sykes，2005）。迄今为止，只有少数专门用于语用发展的学习者自助网站，如两个专门用于英语的网站（CLEAR，2005；Levy，1999），一个用于俄语的网站（CLEAR，2005），一个用于日语的网站（Cohen&Ishihara，2005）。该网站提供了第一个学习西班牙语语用学的自助网站。它解决了在半岛和拉丁美洲西班牙语中描述言语行为和其他语用特征的挑战。

随着近年来语用学研究的增加，为了更好地理解实际语用表现，语用学研究广泛采用话语分析，特别是会话分析（例如，见Kecskes、Davidson和Brecht，2005），尤其重要的是要突出语言的语用特征，让学习者易于理解。因此，使学习者能够访问这些功能是本网站的主要目标。在这样做的过程中，您将看到，虽然理论理想仍然是我们内容的基础，但许多术语和技术术语已经被删除。这是我们的课程顾问J.César Félix Brasdeer最初提出的建议，我们的专家评估人员重申了这一建议，在试点过程中，该建议对学习者非常有帮助。例如，代替言语行为你发现交往行为在讨论礼貌的时候，积极和消极礼貌取向没有区别。然而，基本概念本身仍然包括在内。

网站发展指引

为了尽可能创建最有效的网站，语用学教育学和CALL领域的研究结合起来，创建了八个网站开发指南。在整个开发和评估过程中都遵循了这些准则。

1. 网站的目标和目的将明确说明。（Bardovi Harlig，1996；Kasper&Rose，2002；Kasper，1997；石原，2005）
   • 这是一个学习和教学言语行为和语言的其他语用特征的自助网站。
   • 它旨在提高人们的意识和突出语用特征，而不是提供规定性的理想或母语模式。它的设计不是为了强化陈规定型观念，而是采用基于策略的方法来学习西班牙语语用学。
2. 视频剪辑、任务和上下文将尽可能真实(考虑到技术和上下文限制). （利维，1999年；加西亚，1997年；卡斯珀，1997年）
   • 以各种西班牙语为母语的人之间的真实互动(无脚本的角色扮演)将以录像/录音的形式作为学习的范例对话。课程还将包括非母语者互动模式和跨文化互动模式。
   • 所教授的功能将反映学习者可能遇到的情况。
   • 只要有可能，背景就会通过视频的设置、人物和镜头组成反映出来。如果确定不可能是真实的，将考虑用一张静止的照片而不是现场视频来框定对话。对上下文的详细描述也将伴随示例剪辑。
3. 任务将以学习者为导向，多样化，并有利于使用学习策略和自我发现。(Cohen & Olshtain, 1993;科恩,2004;Cohen & Ishihara, 2005;税,1999;胃气胀,1999;Kasper & Rose, 2001)
   • 任务将引导学习者注意语用特征（语言、社会因素、语境、手势）。
   • 任务将有助于各种学习策略和语言水平。
   • 任务将按语用发展顺序排列：预测、模型、评估、角色扮演/输出、反馈。
4. 内容将以经验为基础，并由专家提供信息。(Cohen & Ishihara, 2004;石原,2005;Kasper & Rose, 2002)
   • 材料创作将以研究为指导。
   • 内容将由母语人士进行评估和测试，以确保准确性。
5. 内容将鼓励个人在不同层面上的务实表现。（加西亚，1996年；巴多维·哈利格和哈特福德，1996年；利维，1999年；卡斯珀和罗斯，2002年；博克瑟，2003年；石原，2005年）
   • 目标领域包括参与框架和语境、文体手段和语言策略以及礼貌问题。
   • 尽可能提供文化信息和语境线索。
   • 内容将鼓励个人发现和实用策略指导。
6. 每节课将提供辅助支持。(Cohen & Ishihara, 2004;石原,2005)
   • 如有必要，将提供进一步的解释。
   • 每节课都有参考书目。
7. 反馈将由学习者指导，贯穿整个网站，而不是说明性的。（霍文，1999年；卡斯珀，1997年；卡斯珀和罗斯，2001年；科恩和奥尔什坦，2004年；石原，2005年）
   • 对于语言元素将给出明确的反馈。
   • 针对社会语用技能和策略选择，将提供自我评估和一般提示。
   • 电子邮件链接将随时提供技术支持和进一步澄清和内容。
   • 如果作为语言课程的一部分使用，则会针对日记条目和反思给出个人反馈，而不是通过模块本身。
8. 网站和界面的设计将尽可能为学习者提供最佳的学习环境. （石原，2005年；霍文，1999年；利维，1999年；松贺，2002年；春和普拉斯，1996年和2000年）
   • 在可能的情况下，将避免使用先进的技术和额外的铃声。
   • 当有用时，将利用技术使实用功能突出，并增强注意(例如，颜色、动画、灯光)。
   • 有问题和顾虑的学生将获得技术支持。
   • 导航和指示将是明确的，以帮助自己的方向和重复必要时。
   • 适用时，将遵守所有版权限制。
   • 将避免线性现场施工。
   • 网站的设计将有利于多模式处理。

基于策略的语用学学习方法

本网站采用基于策略的方法来学习语用学。它的目的是为学习者提供必要的学习和表现策略，以发展他们在西班牙语语用领域的能力。包括两种策略。第一个与学习和表演言语行为有关;这些都是基于Cohen(2005)提出的分类法。点击这里查阅纳入本网站的策略的完整清单。使用这些策略的目的是为学习者提供一个他们可以在任何情况下使用的剧目，能够以语用上适当的方式解释和回应。

除了总体策略外，我们还针对每种言语行为或语用特征探讨了语用策略。这包括适当处理每一个特征所必需的社会语用和语用语言策略。所有信息都是根据经验证据改编的，避免使用直觉，因为直觉可能是不正确的。本网站创建过程中使用的所有资源均在每个模块的摘要页面中引用。完整的、带注释的引文在整个网站上也有超链接。

自然数据与模拟示例：数据来自何处，对我们意味着什么？

虽然我们充分认识到在语用学研究和语言课堂中使用自然数据的好处，但我们也主张使用精心挑选的模拟示例的重要性，这些示例提供了有关语用特征的显著途径。我们意识到，网站内容所基于的许多源材料反映了引出数据的使用，并且对数据收集的三角方法存在溢价。例如，最近的一项研究比较了引出式数据收集方法和语料库数据收集方法，表明虽然收集引出式数据有优势，但用语料库数据补充这些数据也是有价值的(例如，Schauer & Adolphs 2006)。

与此同时，我们必须认识到当前可用材料的重要性，而不是在追求更自然的数据时将其完全抛弃。如果我们完全接受这样一种观点，即获得真正真实数据的唯一途径是通过自然数据，那么我们将面临这样一种情况：比如说，道歉可以延伸到无数个回合，与赞美、请求交织在一起，甚至投诉也可能延伸到无数个回合。此外，这些言语行为可能都不够直接，甚至对母语对话者来说都不容易察觉。自然数据中的语用学通常以二语学习者无法察觉的方式出现。因此，如果我们想提供这样一个以教学为导向的网站，我们必须愿意为语言的使用提供理想化的模型，充分了解我们不能开始捕捉实际语言的丰富性和细微差别。因此，我们在网站中加入了大量的警告，以免给用户留下我们试图规范的印象。换句话说，我们提供的不是本质上主要是推断性的数据样本，而是一种明确性。

因此，虽然我们承认诱导数据的缺点，但基于诱导任务的研究结果不应因为未能反映自然数据而被丢弃。事实上，所收集的数据可能仍然具有很高的教学价值，尤其是对于低水平的学习者。尽管通过尽可能多地研究自然语篇并在尽可能多的语境中继续积累更可靠的数据很重要，但引出的数据很可能代表母语说话人所认为的理想化和规范化数据，或者至少是可接受或适当的语言行为。使用非脚本式对话，如本网站收集的对话，是为了提供一种折衷的教学方法。

由于这些问题和观察结果，在本网站中，我们使用模拟但未编写脚本的角色扮演。为了让学习者能够交流地使用西班牙语，以最自然的方式记录了样本对话。虽然它们是角色扮演，但演讲者只了解了最重要的背景。这样就可以创造出适合学习的自发语言。这是语用发展过程中的第一步。在学习者更加熟悉各种言语行为和语用特征之后，他们可以继续对真实世界中发生的自然数据进行更复杂的分析。基于策略的学习方法使这成为一个可行的选择，因为它为学习者提供了处理许多不同类型语言的必要工具。

需要注意的是，即使是模拟对话对学习者来说也是相当困难的。它们包含了许多在自然对话中发现的特征(例如，多次转弯、重叠和自我修正)。因此，建议教师在使用这些材料时，鼓励学习者关注西班牙语的恰当使用，而不是语法的准确性或语言形式的分析。学习者可以开始培养对歧义的容忍能力，同时关注主旨和西班牙语的恰当使用，而不是担心理解样本中使用的每个单词。对话的书面文本也提供了使更全面的理解。

多语学习者：我们希望学习者表现得像以英语为母语的人吗？

成为母语人士的概念不一定是语用发展的目标。相反，学习者应该意识到他们互动的环境，并知道如何恰当地解释和回应周围发生的事情。在许多情况下，即使学习者违反某些规则，也会接受授课。如果人们认出他们是非母语人士，他们在任何尴尬的务实时刻都不太可能生气。在其他情况下，话语可能被接受，但可能仍然不合适。有时，这可能是完全不可接受的。这些网站材料旨在帮助学生了解母语者的行为倾向，然后调整他们自己的语用行为来传达他们的意图。虽然提供了母语人士模型，但我们让每个学习者自己决定他们希望在语用行为中遵守“类似母语的标准”的程度。这类项目的下一步是开始了解语用上成功的非母语人士如何在目标语言中进行互动。

同样重要的是要记住，由于语用混乱导致的交际失误也可能发生在两个母语为英语的人之间。个体差异和知觉在语用发展中也起着重要作用。为了说明这一点，网站中还包括了个人差异和母语人士语用失误的例子。这是为了帮助学习者对手头问题的复杂性有一个敏锐的理解。

未来规划与研究

我们目前正在完成对本网站使用情况的评估研究。未来的实证工作将探讨网站在语用学习方面的有效性，以及学习者在语用发展方面应用基于策略的方法。如果您希望合作或使用本网站进行您自己的研究，请随时与我们联系。我们很高兴提供创建和使用本网站所用资源的访问权限！

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