拒绝:功能和分类

拒绝的功能

拒绝可以用于回应：

• 要求
• 邀请
• 提供了
• 建议

对于请求、邀请、提议和建议，接受或同意通常是首选，而拒绝或拒绝则不是。拒绝和拒绝可能意味着不同意对话者的想法，因此，对对话者的脸是一种威胁。接受或同意往往以直接的语言使用，没有太多的拖延、缓解或解释，而拒绝往往是间接的，包括缓解和/或在转弯或交叉转弯期间的拖延。拖延可能表明拒绝者有充分的理由拒绝，并可能暗示拒绝者将在可能或实际的情况下接受或同意。

拒绝通常包括解释/原因，为什么需要这种拒绝。拒绝战略职能向他/她仍批准的拒绝接收者保证，但拒绝有必要的原因，并且裁员对拒绝感到遗憾的是拒绝的必要性。这种各种拒绝策略包括下面列出的策略。

拒绝策略的分类

拒绝可分为两类:

I.直接

1. 使用表演动词（我拒绝）
2. 非表述行为的声明
   • ＂不＂
   • 负的意愿/能力(我不能。/我不会。/我不这么认为）

2间接

1. 遗憾声明(对不起...... /我觉得可怕......）
2. 希望 （我希望我能帮到你……）
3. 借口，理由，解释（那天晚上，我的孩子会回家./i头疼）
4. 声明的替代
   • 我可以用X代替Y (我宁愿……/我喜欢……）
   • 你为什么不做x而不是y（你为什么不问别人呢?）
5. 为将来或过去的接受设定条件(如果你早些时候问过我，我会......）
6. 承诺将来接受(下次我会做的。我保证……下次我将……）
7. 原则陈述（我从来没有和朋友一起做生意。）
8. 哲学陈述(人再小心也不为过。）
9. 试图劝阻对话者
   • 对请求者作出负面后果的威胁或声明(我今晚一点也不好玩拒绝邀请)
   • 内疚之旅(服务员对想坐一会儿的顾客说:我无法让生活刚刚订购咖啡的人。）
   • 批评请求/请求者(负面情绪或意见的陈述;侮辱和攻击(你以为你是谁?/这主意糟透了!）
   • 通过放弃或保留请求来寻求帮助、同情和帮助
   • 让对话者摆脱困境(别担心。/没关系。/你不需要。）
   • 自我防备 （我尽力了。/我正在尽我所能。）
10. 验收作为拒绝的职责
    • 不明确或不明确的回答
    • 缺乏热情
11. 避免
    • 非言语
    • 安静
    • 犹豫
    • 什么都不做
    • 身体离开
    • 口头
    • 话题转换
    • 玩笑
    • 重复部分要求(周一？）
    • 推迟（我会考虑的。）
    • 对冲(哎呀，我不知道./i'm不确定。

以上段落毕比等人(1990)．

>>适应版本拒绝分类（美国研究生在学术咨询课程中的拒绝）。

兼职教授,拒绝

1. 积极意见/感受或协议声明（这是一个好主意...... /我很乐意......）
2. 共情陈述(我知道你的处境很困难。）
3. 暂停填料(啊/ /哦,嗯）
4. 感谢/欣赏

以上段落毕比等人(1990)．

拒绝序列

拒绝可以被看作是以下一系列的序列。

1. 预拒绝策略：这些策略让收件人为即将到来的拒绝做好准备
2. 主要拒绝(负责人法案):这一策略表达了主要的拒绝。
3. 拒绝后策略：这些策略遵循头部行为，往往强调，证明，减轻或得出拒绝反应。

例如，下面的拒绝例子显示了老板要求员工多工作两个小时的拒绝顺序。

老板：	我想知道你今晚能不能待得晚一点，比如说，到晚上9点左右。
	回复	Refusal-sequences	战略
员工：	我真的很想去	(PRE-REFUSAL)	～的意愿
	但我不能	(头法)	～直接拒绝
	抱歉	(POST-REFUSAL)	～道歉/遗憾
	我已经计划	(POST-REFUSAL)	～原因/解释
	我真的不能留下来	(POST-REFUSAL)	～直接拒绝

参考

Beebe，L. M.，Takahashi，T，＆Uliss-Weltz，R。（1990）。英语拒绝语中的语用迁移。R. Scarcella, E. Andersen, S. D. Krashen(编)，论第二语言交际能力的培养(55 - 73)页。纽约:纽伯里大厦。

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